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NOTE GLOBALE 1 AVIS POUR HEBERGEMENT-SOLUTIONS
Note rapidité / qualité de l'offre : LES AVIS SUR hebergement-solutions
Note stabilité / uptime : LES AVIS SUR hebergement-solutions
Note support client / communication : LES AVIS SUR hebergement-solutions

Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur.


LES AVIS SUR hebergement-solutions Posté le 04/08/2013 par (90.17....)
Bonjour, Nous sommes chez hebergement-solutions depuis quelques années déjà. Les notes que nous avons attribuées peuvent sembler excessives ou complaisantes. Il n'en est rien. Pour la rapidité / qualité de l'offre: A chaque fois que nous avons déposé un ticket, le staff a répondu en moins de 1-2 journées, parfois même en quelques heures. Chaque réponse ayant résolue notre problème ou la question posée. Il faut savoir aussi qu'en plusieurs années, il n'y avait pas beaucoup de questions tant, le système fonctionne bien. Il s'agissait plutôt de questions propres à nous ou au logiciel utilisé. De plus, le prix est des plus normal. hebergement-solutions, nous a toujours donné l'impression d'un société amie, proche et conciliatrice, plutôt que 'une entreprise distante, pompeuse. Pour la Note stabilité / uptime : Depuis quelques années, nous n'avons jamais remarqué de gros problèmes techniques, du moins nous ne nous en rappelons pas. Nous pensons même ne pas en avoir rencontré. Les serveurs mis en place sont stables, pas de pannes contraignantes et/ou bloquantes, franchement rien à dire. Les logiciels sont mis à jour quelques fois durant l'année, le serveur également, la sécurité aussi. Pour le Note support client / communication : Alors ici, nous touchons les points les plus positifs. Jamais hebergement-solutions ne nous a laissé en attente de réponse ou donneé celle-ci de manière erronée. Tout se fait d'une manière amicale, parfois même familiale. La proximité de l'équipe est assez impressionnante pour pouvoir être notée sans éxagération. La note donné justifie vraiment le support et la communication. Probablement le site, vitrine de l'entreprise, devrait peut être rénovée et mis au gout du jour. Mais cela n'interfère en rien dans la qualité des supports. En dernière analyse, hebergement-solutions est un excellent prestataire qui n'a absolument rien à envier au ténors. A tel point d'ailleurs que sur notre site, nous avons consacré une page les concernant sans qu'eux même ne nous aie jamais fait a demande. Nous l'avons fait en toute indépendance, sans regret, car NOUS LE PENSONS. Et nous ne pensons en aucun cas, changez de prestataires et par malheur si ceux-ci venaient à disparaitre, ce que nous ne leur souhaitons en aucun cas, nous serions très ennuyé. Nous nous souvenons que dans l'ancienne version de notre site, nous avions été même jusqu'à écrire quelque chose comme cela: "Pour dénigrer cette solution, hebergement-solutions, il faut venir d'une autre planète ..." Fait en toute loyauté et sincérité. Merci à vous et bonne journée par cette belle journée de ce beau mois d'août 2013, le 04. Fatima 5 / 5

 
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